因“裁掉35歲的老員工”一事,這段時(shí)間華為陷入了一些非議之中。
近日,“華為人的溝通家園”發(fā)布了華為副董事長(zhǎng)兼 CEO 任正非2月24日在“高研班和戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)匯報(bào)會(huì)”上的講話(huà)。
講話(huà)主要涉及到公司進(jìn)行人力資源改革的問(wèn)題。在任正非眼中,公司已經(jīng)有基礎(chǔ)進(jìn)行人力資源改革了。“現(xiàn)在公司的‘土壤’應(yīng)該是比較松軟了,相信絕大多數(shù)員工是理解公司政策的。即使外界炒作風(fēng)吹草動(dòng),公司內(nèi)部依然有序。”
任正非主要提到了四點(diǎn)華為關(guān)于人力資源改革的方針:
1、未來(lái)高研班應(yīng)為人力資源改革服務(wù),圍繞目標(biāo)開(kāi)放討論,解決思想基礎(chǔ)問(wèn)題;
2、以金一南將軍三個(gè)講座視頻為中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)美軍改革;
3、哲學(xué)主要是針對(duì)領(lǐng)袖培養(yǎng),絕大多數(shù)人員更強(qiáng)調(diào)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合;
4、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)要通過(guò)制定路標(biāo)來(lái)牽引隊(duì)員,將來(lái)選拔高級(jí)干部要求具備項(xiàng)目端到端的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
在講話(huà)中,任正非表示,華為員工從艱苦地區(qū)也不是可以直接進(jìn)入機(jī)關(guān)與發(fā)達(dá)地區(qū)的,也要經(jīng)過(guò)必要的上崗考試。如果資格審查沒(méi)有通過(guò),即使考得好也不能被提拔。從現(xiàn)在起要強(qiáng)調(diào)干部的直接基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
“我們學(xué)習(xí)美軍的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,首先看是否‘上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)、開(kāi)過(guò)槍、受過(guò)傷’,資格審查作為任職資格的第一個(gè)臺(tái)階,這應(yīng)該是科學(xué)的。”“‘八百里秦川何曾出過(guò)霸王’,我的意思就是要出‘霸王’,沒(méi)有‘上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)、開(kāi)過(guò)槍的人……’是不可能做主官的。”
在任正非看來(lái),現(xiàn)在華為公司仍是“學(xué)習(xí)型”組織,能力還是作為任職資格很重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。人力資源要有清晰定位,用政策來(lái)牽引,不同階段的干部有不同的選拔標(biāo)準(zhǔn)。
總 裁 辦 電 子 郵 件
電郵講話(huà)【2017】029號(hào) 簽發(fā)人:任正非
任總在高研班和戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)匯報(bào)會(huì)上的講話(huà):
前幾年,公司組織學(xué)習(xí)哲學(xué),目的是給板結(jié)的“土壤”松土。人力資源改革,架構(gòu)設(shè)計(jì)就要有哲學(xué),并且需要員工理解。沙漠里能種出郁金香嗎?不可能做到。黑土地是要經(jīng)過(guò)幾千年才形成的,松軟、保墑的黑土地才能種出郁金香。今天我們開(kāi)始理解,中國(guó)的“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)”之所以不成功,是因?yàn)樵诎敕忾]、半殖民地的愚昧落后基礎(chǔ)上,創(chuàng)新不可再生,不可持續(xù);而西方工業(yè)革命,因?yàn)橄扔写罅康恼軐W(xué)、文藝、音樂(lè)、繪畫(huà)……等藝術(shù)將土壤耕耘松了,創(chuàng)造了一個(gè)新的價(jià)值起來(lái),所以取得了成功。
現(xiàn)在公司的“土壤”應(yīng)該比較松軟了,相信絕大多數(shù)員工是理解公司政策的。即使外界炒作風(fēng)吹草動(dòng),公司內(nèi)部依然有序,說(shuō)明我們已經(jīng)有基礎(chǔ)進(jìn)行人力資源改革了。
一、未來(lái)高研班應(yīng)為人力資源改革服務(wù),圍繞目標(biāo)開(kāi)放討論,解決思想基礎(chǔ)問(wèn)題。
第一,對(duì)于高研班教學(xué),我們不是要去組織編寫(xiě)一本教材,最主要是確定目標(biāo)和大提綱??梢蕴峁┮恍﹨⒖夹再Y料,列出資料的清單目錄,學(xué)員也可以自己上網(wǎng)搜索。然后分組討論,各組討論的內(nèi)容不同,那就是生動(dòng)活潑。我們不能保證人人學(xué)得一模一樣,也不能保證人人都得到一模一樣的培養(yǎng),獲得一模一樣的結(jié)果,運(yùn)氣是有的,也許碰上你了。華為貫徹選拔制,不是培養(yǎng)制,不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)公平。如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)“不輸在起跑線(xiàn)上”,就會(huì)泯滅了創(chuàng)造性。
第二,HRC結(jié)合人力資源中長(zhǎng)期戰(zhàn)略,每隔一段時(shí)間,提出一個(gè)面向人力資源變革的主題,圍繞這個(gè)目標(biāo),組織高研班學(xué)員開(kāi)放討論。哲學(xué)是為改革鋪墊,人力資源要改革什么,需要具備什么樣的思想認(rèn)識(shí),我們把痛苦的部分先拿來(lái)辯論、震蕩,就減少改革時(shí)的障礙。
比如,面向2017年和未來(lái)的大人力資源改革,公司業(yè)務(wù)如何運(yùn)營(yíng),人才結(jié)構(gòu)、分配激勵(lì)機(jī)制、組織邊界如何適應(yīng)未來(lái)戰(zhàn)略,如何改革,如何銜接?圍繞共同價(jià)值進(jìn)行研討,如何正確定級(jí),如何正確核算和發(fā)放獎(jiǎng)金?17、18、19級(jí)的員工職級(jí)是否可以公開(kāi),以后是否逐步公開(kāi)?個(gè)人總結(jié)公開(kāi)、組織評(píng)議公開(kāi)……同一職級(jí)的新入職員工和老員工能否有所區(qū)別,人力資源如何做出累積貢獻(xiàn)和突出貢獻(xiàn)之間的價(jià)值分配?這些都是難題。
又如,現(xiàn)階段人力資源還存在一個(gè)重要問(wèn)題,過(guò)去我們總擔(dān)憂(yōu)員工囤積在發(fā)達(dá)地區(qū),而現(xiàn)在擔(dān)心的是艱苦地區(qū)的員工不愿意回來(lái),因?yàn)閺钠D苦地區(qū)回到機(jī)關(guān)和發(fā)達(dá)地區(qū),能否適應(yīng)“航母”時(shí)代,能否追上隊(duì)伍,不被淘汰。這都是問(wèn)題。“上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)、開(kāi)過(guò)槍、受過(guò)傷”的資格審查如何應(yīng)用,從艱苦地區(qū)也不是可以直接進(jìn)入機(jī)關(guān)與發(fā)達(dá)地區(qū)的,也要經(jīng)過(guò)必要的上崗考試。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)機(jī)關(guān)干部連文牘都不懂。這就是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、以考促訓(xùn)。如果資格審查沒(méi)有通過(guò),即使考得好也不能被提拔。從現(xiàn)在起要強(qiáng)調(diào)干部的直接基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、以金一南將軍三個(gè)講座視頻為中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)美軍改革。
大家要理解人力資源未來(lái)產(chǎn)生的變革,這就是我們的哲學(xué)。金一南將軍的三個(gè)講座視頻,清晰解析了美國(guó)軍隊(duì)改革。美國(guó)軍隊(duì)改革既有哲學(xué),又有方法論。我們應(yīng)該通過(guò)這三個(gè)視頻,認(rèn)真學(xué)習(xí)美軍改革,學(xué)習(xí)美軍的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和組織建設(shè)體系。這幾年我們的人力資源改革模模糊糊的,意外與美軍改革同方向,聽(tīng)了金一南將軍的解析后,人力資源的制度和政策開(kāi)始逐漸系統(tǒng)化了。
比如,我們學(xué)習(xí)美軍的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,首先看是否“上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)、開(kāi)過(guò)槍、受過(guò)傷”,資格審查作為任職資格的第一個(gè)臺(tái)階,這應(yīng)該是科學(xué)的。通過(guò)資格審查后,再比能力。如果能力強(qiáng)的人員沒(méi)能通過(guò)資格審查,提拔要慢?,F(xiàn)在華為公司仍是“學(xué)生型”組織,能力還是作為任職資格很重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),顯然在機(jī)關(guān)、發(fā)達(dá)地區(qū)的人員永遠(yuǎn)是能力最強(qiáng)的,在艱苦地區(qū)爬冰臥雪的人員永遠(yuǎn)是能力最弱的,而能力強(qiáng)的人永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)。如果我們不把“上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)……”資格作為重要因素來(lái)稱(chēng)重,大家都不愿意上戰(zhàn)場(chǎng)了。當(dāng)然,也不一定必須強(qiáng)調(diào)“受過(guò)傷”,萬(wàn)一他給自己“開(kāi)一槍”,也沒(méi)有必要。
三、哲學(xué)主要是針對(duì)領(lǐng)袖培養(yǎng),絕大多數(shù)人員更強(qiáng)調(diào)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合。
我們不指望公司所有人在哲學(xué)上都明白,對(duì)于三個(gè)綱要,應(yīng)該是自發(fā)學(xué)習(xí),而不是強(qiáng)迫性學(xué)習(xí)。因?yàn)槿齻€(gè)綱要難學(xué),雖然發(fā)行了幾十萬(wàn)冊(cè),但絕大多數(shù)人可能都是淺嘗輒止,公司內(nèi)真正讀完的人應(yīng)該不到1%。所以,不是所有人都能理解,能理解的人悟出“道”就成為領(lǐng)袖;領(lǐng)悟不出“道”就是戰(zhàn)士,應(yīng)該上戰(zhàn)場(chǎng)沖鋒去,然后給予及時(shí)激勵(lì)。
所以未來(lái)要有所區(qū)分,對(duì)于不同階段的人員有不同的訓(xùn)練內(nèi)容。哲學(xué)主要是針對(duì)一定職級(jí)以上人員作為領(lǐng)袖培養(yǎng),而絕大多數(shù)人更多強(qiáng)調(diào)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合。比如,2017年試點(diǎn)合同在代表處審結(jié),是中級(jí)干部訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的主要內(nèi)容。18-19級(jí)是合同審結(jié)的主要骨干,做出成績(jī)后,有機(jī)會(huì)升到21-22級(jí),再去學(xué)習(xí)哲學(xué)。當(dāng)然,個(gè)人也可以有自愿選班的權(quán)力,參加訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合或者學(xué)習(xí)哲學(xué),都算學(xué)過(guò)了。但是干部評(píng)價(jià)考核,要以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向。我出差很多代表處時(shí),發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都不知道站點(diǎn)長(zhǎng)什么樣。這種情況下,即使學(xué)了哲學(xué)也沒(méi)用。
另外,每個(gè)人都進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),應(yīng)該是不合適的。我們不要求公司每個(gè)人都“之”字型成長(zhǎng),只有特別優(yōu)秀、卓有貢獻(xiàn)的,才需要“之”字型成長(zhǎng)。
四、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)要通過(guò)制定路標(biāo)來(lái)牽引隊(duì)員,將來(lái)選拔高級(jí)干部要求具備項(xiàng)目端到端的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)“入隊(duì)快、出隊(duì)快、升官慢”,對(duì)于需要重返研發(fā)的最優(yōu)秀干部,出隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是完成項(xiàng)目端到端的訓(xùn)練,從出現(xiàn)機(jī)會(huì)到獲取合同、交付、維護(hù)等。希望他們能獲得端到端的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),否則將來(lái)做領(lǐng)袖,考慮問(wèn)題還是會(huì)片面。“八百里秦川何曾出過(guò)霸王”,我的意思就是要出“霸王”,沒(méi)有“上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)、開(kāi)過(guò)槍的人……”是不可能做主官的。戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)要制定一個(gè)端到端成長(zhǎng)經(jīng)歷的路標(biāo),將來(lái)我們通過(guò)這個(gè)路標(biāo)去選拔高級(jí)干部。當(dāng)然,“端到端”是最高標(biāo)準(zhǔn),可能有些隊(duì)員只走到一半路,也承認(rèn)這個(gè)任職資格,只是將來(lái)提升會(huì)受到限制。
人力資源要有清晰定位,用政策來(lái)牽引,不同階段的干部有不同的選拔標(biāo)準(zhǔn)。把各種類(lèi)別標(biāo)準(zhǔn)、選拔場(chǎng)景都做出來(lái),自然有人去對(duì)標(biāo),找到自己成長(zhǎng)的路線(xiàn)。比如,制定場(chǎng)景師標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)生更多的研發(fā)場(chǎng)景師、合同場(chǎng)景師、工程概算師、項(xiàng)目精算師、大廚師……