北電網(wǎng)絡(luò)危境求生：突破點在中國市場

    電話發(fā)明者亞力山大 ·貝爾的父親老貝爾創(chuàng)立了北電網(wǎng)絡(luò)公司，那是在1895年。110多年過去了，這家經(jīng)歷幾次戰(zhàn)爭和經(jīng)濟衰退的企業(yè)，再一次被嚴(yán)重的危機困擾。

    最讓北大網(wǎng)絡(luò)驕傲的應(yīng)該是2000年，那年，它達(dá)到了最巔峰—成為全球最大的電信設(shè)備供應(yīng)商。但同樣也是2000年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破碎，給正熱情擁抱網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的北電網(wǎng)絡(luò)致命一擊，股價從近百美元的高點縮水至不到十塊錢，剛收購的公司突然變得一錢不值。

    不久以后，全球電信市場跌入寒冬。包括朗訊、思科在內(nèi)的所有電信設(shè)備制造商都危機四伏，北電網(wǎng)絡(luò)也亂了陣腳，不停分拆、重組，麻煩不斷。

    冬天至今仍未過去。

    金融危機引發(fā)的全球經(jīng)濟放緩，很可能讓這個冬天變得更加漫長。寒冬仍在持續(xù)，北電該如何自救？北電網(wǎng)絡(luò)(中國)副總裁兼首席技術(shù)官曾旭東對《經(jīng)理人》說：“過冬時一定要保證人才不能流失，必須保持創(chuàng)新的原動力，還有很重要的就是：準(zhǔn)備好足夠用的錢。”

    當(dāng)然，還需要不斷做出調(diào)整，只有這樣，才能在冬去春來時快速找回自己的舞臺。在曾旭東看來：北電網(wǎng)絡(luò)有希望走出困境，它最大的財富就是那些自信、樂觀、充滿好奇心的創(chuàng)新人員，他們一直在不停尋找突破性技術(shù)和跳躍性發(fā)展的機遇。

    產(chǎn)品創(chuàng)新不能停止

    美國YouTube網(wǎng)站上有這樣一段視頻，視頻展示了一項測試：由兩家不同公司生產(chǎn)的系統(tǒng)執(zhí)行相同操作，然后接上電流表，看誰的耗電量更低。結(jié)果是一家產(chǎn)品比另外一家省電50%。曾旭東剛看到這段視頻時也很驚訝，但更讓他驚訝的是，他發(fā)現(xiàn)省電的那款產(chǎn)品來自北電網(wǎng)絡(luò)，他本以為這個視頻出自公司內(nèi)部，打聽一圈后，很多人卻完全不知道這件事情。

    曾旭東對這種第三方評價還是很滿意的，畢竟在過去很長一段時間里，北電網(wǎng)絡(luò)在研發(fā)綠色節(jié)能產(chǎn)品上沒少下功夫。北電網(wǎng)絡(luò)目前的產(chǎn)品主要分兩部分，一是電信產(chǎn)品，二是IT產(chǎn)品。“我們需要研發(fā)創(chuàng)新技術(shù)，幫助客戶降低能耗，從而降低他們的運營成本。”曾旭東說。

    這些創(chuàng)新產(chǎn)品在北電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部也得到廣泛的應(yīng)用。北電網(wǎng)絡(luò)在其遍布全球的各機構(gòu)之間，建立了一套虛擬網(wǎng)絡(luò)，語音通話采用VOIP網(wǎng)絡(luò)電話。利用這個系統(tǒng)，北電網(wǎng)絡(luò)的員工不論在什么地方，只要能上網(wǎng)就可以與同事交流，可以向全球各地免費撥打電話。北電網(wǎng)絡(luò)一位女職員告訴記者：“我們已經(jīng)完全習(xí)慣了這種辦公方式，出國后打電話很費錢，但只要我們隨身帶著電腦，打電話一分錢都不用花。”

    僅這套系統(tǒng)每年能給北電網(wǎng)絡(luò)節(jié)省下3000萬美元。曾旭東說：“我們要把自己的經(jīng)驗告訴我們的客戶，因為我們自己就是受益者，是最好的例子。”北電網(wǎng)絡(luò)在全球有3萬多名員工，擁有它這樣的系統(tǒng)大概需要一次性投入600萬美元，每個人的平均投資約為20美元。

    突破點在中國市場

    事實上，這背后還隱藏著一種新的商業(yè)模式，也將是未來電信運營商和設(shè)備供應(yīng)商的機遇。北京奧運會之前，臺灣是方電訊與微軟旗下MSN合作推出網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)，臺灣地區(qū)用戶可通過MSN任意撥打市話、長途及國際電話，資費比傳統(tǒng)電話節(jié)省約50%～80%。

    2008年，MSN先后在日本、韓國和臺灣地區(qū)推出網(wǎng)絡(luò)電話。是方電訊為臺灣“中華電信”的子公司，“中華電信”相當(dāng)于內(nèi)地的中國電信集團(tuán)，因為不想錯過市場機會，同時也看到未來的發(fā)展趨勢，所以“中華電信”利用子公司與MSN進(jìn)行合作。

    北電網(wǎng)絡(luò)為它們提供所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這是一個幾方多贏的合作。曾旭東透露，北電網(wǎng)絡(luò)正準(zhǔn)備把這種模式引入中國，但政府何時允許這么做，現(xiàn)在還不清楚，因為這需要規(guī)劃，下發(fā)牌照。

    最近一段時間里，北電網(wǎng)絡(luò)連續(xù)對組織構(gòu)架和一些業(yè)務(wù)做出調(diào)整。今年7月9日，吳振生被任命為北電網(wǎng)絡(luò)大中國區(qū)總裁，直接向北美總部匯報，從亞太區(qū)獨立出來的中國市場將被寄予更多厚望，北電網(wǎng)絡(luò)希望中國成為其扭轉(zhuǎn)全球頹勢的突破點。

    不久前，北電網(wǎng)絡(luò)還宣布減少WiMax投資，很多人認(rèn)為，這可能是因為受阻于電信運營商，也可能與其糟糕的業(yè)績有關(guān)。但曾旭東解釋說，北電網(wǎng)絡(luò)并沒有放棄WiMax，目前業(yè)內(nèi)在WiMax的重復(fù)投資太嚴(yán)重，完全超出市場需求，而且來自監(jiān)管部門的政策也不夠明朗。在這種背景下，北電網(wǎng)絡(luò)采取與其他企業(yè)策略聯(lián)盟的方式，繼續(xù)進(jìn)行WiMax開拓，這樣做只是為了更加保險些。

    保持創(chuàng)新原動力

    曾旭東去年負(fù)責(zé)過一個全球性的計劃，為了完成一個構(gòu)想，他連續(xù)38個小時沒有合眼。“因為你有了一個構(gòu)想，就會特別希望把它完成。”曾旭東說，支撐他的原動力就是好奇心，他當(dāng)年去做營銷副總也是出于好奇。

    北電網(wǎng)絡(luò)研發(fā)一直采用“20—60—20”模式，即將20%的研發(fā)投入用于新興技術(shù)，60%的研發(fā)投入用于現(xiàn)有技術(shù)，20%的研發(fā)投入用于客戶仍然需要的傳統(tǒng)技術(shù)。過冬時會不會調(diào)整研發(fā)策略？曾旭東說，多年來累積的經(jīng)驗告訴我們，必須要維持這個模式。以傳統(tǒng)技術(shù)為例，必須要不斷創(chuàng)新，幫助客戶延續(xù)產(chǎn)品的生命周期，降低它們的運營成本。

    “創(chuàng)新的原動力絕對不能失去，沒有創(chuàng)新原動力，一切都是空的。除此之外，創(chuàng)新要看到市場價值。如果價值不能被市場認(rèn)可，那么，這個創(chuàng)新就永遠(yuǎn)停留在自娛自樂的階段。保持創(chuàng)新原動力和找到創(chuàng)新的市場價值，這兩件事非常重要。”