中國電信北京公司和北京研究院成立聯(lián)合研發(fā)中心

　　ICCSZ訊    近日，中國電信正式公布轉(zhuǎn)型升級新戰(zhàn)略，致力于做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運營商。為此，中國電信將著力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運營智慧化，實施網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、運營、管理四大智能化重構(gòu)。

　　為了踐行中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，中國電信股份有限公司北京分公司和中國電信股份有限公司北京研究院，在北京宣布成立聯(lián)合研發(fā)中心，簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并聯(lián)合發(fā)布了具有商業(yè)隱私保護(hù)功能的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)融合產(chǎn)品“智通訊”。

　　成立聯(lián)合研發(fā)中心，踐行電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

　　發(fā)布會上，中國電信北京公司總經(jīng)理張志勇與中國電信北京研究院院長李志剛，為聯(lián)合研發(fā)中心揭牌;中國電信北京公司副總經(jīng)理孫昊與中國電信北京研究院副院長陳運清，代表雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　雙方表示，中國電信北京公司將與中國電信北京研究院以“聚焦市場，產(chǎn)品落地，優(yōu)勢互補，合作共贏”的原則，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。依托中國電信北京公司網(wǎng)絡(luò)能力、落地實施能力和廣闊的市場資源，和中國電信北京研究院雄厚的科研技術(shù)實力、仿真環(huán)境和實驗室資源，合作將為雙方科研成果轉(zhuǎn)化、取得市場成效保駕護(hù)航。

　　據(jù)李志剛介紹，中國電信北京公司和北京研究院“聯(lián)合研發(fā)中心”，將重點聚焦雙方在網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)與能力開放，光網(wǎng)寬帶與天翼高清，云計算與大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域的合作，實現(xiàn)資源共用，優(yōu)勢共享，系統(tǒng)共建，市場共贏。

　　合作雙方，積極踐行中國電信集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求，著力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運營智慧化，進(jìn)一步加大開放合作力度，廣泛運用智能化技術(shù)，充分挖掘企業(yè)內(nèi)外部的數(shù)據(jù)資源，開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的融合創(chuàng)新，滿足用戶隨需接入、自動響應(yīng)、逼真體驗、高性價比的智能化信息服務(wù)需求，從而為共同推進(jìn)落實中國電信轉(zhuǎn)型升級新戰(zhàn)略，建設(shè)領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運營商目標(biāo)，提供 “網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、運營、管理”四大智能化重構(gòu)合作平臺。

　　發(fā)布智通訊，探尋互聯(lián)網(wǎng)+通訊新形勢

　　此次發(fā)布會上，中國電信北京公司和北京研究院還聯(lián)合推出了企業(yè)智能通訊產(chǎn)品“智通訊”。該產(chǎn)品基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的融合，可以有效保護(hù)企業(yè)核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)、強化服務(wù)末梢質(zhì)量集中管控和提升工作效率。

　　張志勇表示，智通訊是雙方合作的百花園中的第一朵小花，未來雙方將不斷推新成果，形成滿園春。

　　據(jù)了解， “智通訊”具有商務(wù)隱私保護(hù)、手機通話錄音、智能語音通知等功能，可以有效保護(hù)企業(yè)核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)、強化服務(wù)末梢質(zhì)量集中管控和提升工作效率。為解決企業(yè)核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)泄露、企業(yè)員工與客戶的通話內(nèi)容無法記錄、企業(yè)員工批量聯(lián)系客戶，逐一撥打電話效率低等問題。

　　本次發(fā)布的產(chǎn)品分為三個獨立模塊，包括商務(wù)隱私保護(hù)、手機通話錄音和智能語音通知，企業(yè)可根據(jù)需要選擇所需的功能。

　　商務(wù)隱私保護(hù)模塊能夠讓企業(yè)員工與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系時，保護(hù)客戶號碼不泄露，從而避免客戶被騷擾、客戶流失等問題。

　　手機通話錄音模塊能夠在云端對雙方通話內(nèi)容進(jìn)行存儲，從而幫助企業(yè)對員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，提升末梢服務(wù)質(zhì)量。

　　智能語音通知模塊能夠幫助企業(yè)員工創(chuàng)建和選取通話模板，批量向多個用戶發(fā)起語音呼叫，使得工作流從串行變?yōu)椴⑿?，提升工作效率?/p>

　　“智通訊”產(chǎn)品已超越通信范疇，而是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的融合。所有業(yè)務(wù)邏輯基于互聯(lián)網(wǎng)化的能力開放平臺完成開發(fā)，具備部署靈活便于業(yè)務(wù)的跌代開發(fā)的特點。同時，通信服務(wù)的建立則承載在最新一代的通信網(wǎng)絡(luò)上，具有高可靠，高可用的特點。