攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)會(huì)引發(fā)通信市場(chǎng)格局重新洗牌么？

  ICCSZ訊 三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)細(xì)則，并表示已從11月10日起進(jìn)入試運(yùn)行階段。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)吵了這么久，對(duì)用戶有什么影響?會(huì)改變現(xiàn)有通信市場(chǎng)格局?為此，記者走訪了北京移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，實(shí)地考察攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)行后，通信市場(chǎng)的變化。

  記者了解到，決定攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的關(guān)鍵因素是套餐的性價(jià)比。自4G問世以來(lái)，移動(dòng)大流量的角色定位就已深入人心，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之際，北京移動(dòng)在原有基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化原有套餐。以68元暢享套餐為例，用戶辦理即可享有20GB全國(guó)流量和300分鐘通話，以及一條200M寬帶，輕松滿足日常生活?yuàn)蕵沸枨蟆?

  此外，5G套餐開啟正式商用之際，4G網(wǎng)速成為用戶普遍關(guān)心的話題，而網(wǎng)絡(luò)的快慢與基站的數(shù)量、覆蓋率關(guān)系很大。據(jù)悉，早在4G時(shí)代初期，中國(guó)移動(dòng)4G建設(shè)先行一步，在全國(guó)各地不斷建立4G基站覆蓋信號(hào)，截至目前中國(guó)移動(dòng)擁有超過(guò)280萬(wàn)個(gè)4G基站，占全國(guó)4G基站數(shù)量一半以上，覆蓋了98%以上的農(nóng)村區(qū)域。在北京地區(qū)，中國(guó)移動(dòng)積極推進(jìn)4G網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展，在“提速降費(fèi)”政策的影響下，北京移動(dòng)推出了一系列優(yōu)惠政策，獲得用戶的一致好評(píng)。

  記者還了解到，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)背景下，服務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商又一強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)因素。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)細(xì)則一出，多種條條框框讓不少用戶驚呼，“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)操作起來(lái)也太難了!”對(duì)此，北京移動(dòng)從服務(wù)用戶角度出發(fā)，推出查詢退訂服務(wù)，通過(guò)手機(jī)編輯短信“0000”發(fā)送到10086，就可以查看手機(jī)所訂購(gòu)的增值業(yè)務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，回復(fù)業(yè)務(wù)序號(hào)，就能快速退訂。不僅如此，北京移動(dòng)還開通10080服務(wù)監(jiān)督熱線，對(duì)服務(wù)有不滿可直接投訴到中國(guó)移動(dòng)的總部。

  據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員透露，伴隨著5G套餐正式商用，5G建設(shè)方面的成果同樣影響用戶的選擇，哪家運(yùn)營(yíng)商5G基站多，用戶選擇傾向度就高。目前北京移動(dòng)已經(jīng)完成建設(shè)5G基站5000多個(gè)，年底前將完成北京市五環(huán)區(qū)內(nèi)的5G信號(hào)全覆蓋，屆時(shí)將會(huì)為用戶提供更加全面細(xì)致的通信服務(wù)。

  不過(guò)，移動(dòng)的一系列舉措并不是僅僅為了應(yīng)對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，目前攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)還只是試運(yùn)行階段，通信市場(chǎng)格局還未有大變革，接下來(lái)三大運(yùn)營(yíng)商一定還會(huì)出臺(tái)更多的優(yōu)惠政策，在更好的普惠用戶的同時(shí)，這也成為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的一個(gè)標(biāo)桿性選擇條件。