網(wǎng)友吐槽廣電卡無(wú)法激活 客服回應(yīng)：系統(tǒng)升級(jí)原因 可退款

  ICC訊 6月27日，中國(guó)廣電5G服務(wù)正式上線，同步上線了官網(wǎng)、客服電話等，與移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家一樣，中國(guó)廣電的數(shù)字也非常好記：10099。同時(shí)，中國(guó)廣電還正式開(kāi)啟了選號(hào)服務(wù)，全國(guó)各地的朋友都可以選擇自己喜歡的192號(hào)段，由于是剛開(kāi)的新號(hào)段，不少網(wǎng)友涌入，希望能選個(gè)有意義的號(hào)碼。

  但需要注意的是，據(jù)@新浪數(shù)碼 消息，部分地區(qū)在試商用階段預(yù)約選號(hào)的中國(guó)廣電卡現(xiàn)已無(wú)法激活。

  對(duì)此，客服回應(yīng)稱目前處于試商用階段，由于系統(tǒng)升級(jí)無(wú)法激活，將于7日內(nèi)退款，并建議正式商用后重新辦理。

  同時(shí)客服還強(qiáng)調(diào)：激活后也可能沒(méi)有信號(hào)，還會(huì)浪費(fèi)您的資費(fèi)。

  甚至還有網(wǎng)友反饋稱，自己開(kāi)了廣電的卡，結(jié)果用了沒(méi)幾天就沒(méi)信號(hào)了，給這個(gè)號(hào)碼打電話會(huì)提示“您所撥打的用戶未交電話費(fèi)”，但事實(shí)上是交夠了話費(fèi)的。

  在此也提醒一下，還沒(méi)激活的用戶趕快試試還能不能激活，如果不能激活記得聯(lián)系客服退款，或者30日后不激活也能自動(dòng)退款。