EXFO光纖監(jiān)測白皮書 | 運營商如何主動、遠程開展光纖監(jiān)測，最大化投資價值

  光纖監(jiān)測對于提供卓越5G體驗和實現(xiàn)

  品牌差異化的重要意義

  在過去幾年里，全球各地的寬帶和移動運營商宣布將投資數(shù)十億美元來部署光纖，以支持自己雄心勃勃的5G網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)目標。

  在2020年底，全球光纖市場的價值達到68.1億美元，預計到2027年將達到99.1億美元，年復合增長率(CAGR)為4.6%。

  在這個市場上，速度和可靠性對于客戶體驗與忠誠度至關(guān)重要，因此運營商在光纖網(wǎng)絡(luò)上投入巨資也就不足為奇了。投資的激增也突顯了一個事實，即光纖目前被運營商視為一項長期的戰(zhàn)略要務(wù)。事實上，包括 Verizon 在內(nèi)的 Tier-1 運營商都認為光纖是實現(xiàn)5G的四大關(guān)鍵技術(shù)之一(見圖1)。

  對可靠、高速且可擴展服務(wù)的需求日益凸顯，而部署支持5G服務(wù)的光纖干線是滿足這些需求的唯一途徑。無論使用5G的是熱衷于在家庭玩游戲的玩家、利用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)的智能城市規(guī)劃者、通過遠程醫(yī)療向偏遠地區(qū)提供服務(wù)的醫(yī)生，還是需要可靠專網(wǎng)的國際港口——每種應用場景的成功都有賴于可靠的5G網(wǎng)絡(luò)。

  運營商不僅必須要建立可滿足未來需求的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，還必須確保這些基礎(chǔ)設(shè)施能連續(xù)不斷地正常運行。由于社會的很多方面都將依賴5G，因此服務(wù)質(zhì)量即使只出現(xiàn)非常細小的劣化，都可能會對客戶體驗和運營商的盈利能力產(chǎn)生巨大影響。5G供應鏈必須保持穩(wěn)定。

  那么，運營商如何才能保護自己的投資且滿足客戶在服務(wù)等級協(xié)議(SLA)中期望看到并要求的嚴格條款呢？

  EXFO 光纖監(jiān)測白皮書《光纖監(jiān)測對于提供卓越5G體驗和實現(xiàn)品牌差異化的重要意義》探討了光纖監(jiān)測在解決這一難題方面將發(fā)揮的作用，幫助運營商了解光纖監(jiān)測對于每個5G架構(gòu)關(guān)鍵特性的價值——解構(gòu)(disaggregation)、超可靠低延遲通信(URLLC)、分布式云和網(wǎng)絡(luò)切片，以及它在維持光纖網(wǎng)絡(luò)高可靠性和高可用性方面所起的作用。

  01 監(jiān)測每個網(wǎng)絡(luò)特性

  最近，歐洲某家主要光纖到戶(FTTH)運營商客戶的體驗表明，正在鋪設(shè)的新光纖至少有30%存在影響服務(wù)的問題，這其中又有一半(15%)由施工質(zhì)量差所造成。此外，現(xiàn)有光纖基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)出現(xiàn)問題——它們的設(shè)計可能沒有將預期的數(shù)據(jù)速率和波長數(shù)增長等因素考慮在內(nèi)，因此不難看出運營商可能會遇到相當大的聲譽和財務(wù)風險。

  在這種情況下，值得注意的是，被納入主動監(jiān)測范圍的光纖不到總數(shù)的5%。

  有些人可能會認為，這一統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映了網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)設(shè)計和建設(shè)方式，以及自動化程度越高，所需要的監(jiān)測就越少的觀念。然而，事實恰恰相反。如果不真正了解光纖層的實際情況，就永遠無法實現(xiàn)減少運營支出、提升洞察和管理客戶體驗的能力以及滿足更嚴格 SLA 要求的目標。如果您看不到光纖出現(xiàn)異常，這并不意味著因為進行了自動化監(jiān)測就可以萬事大吉。

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  洞察整個網(wǎng)絡(luò)拓撲的情況

  · 創(chuàng)建涵蓋網(wǎng)絡(luò)每個組成部分的監(jiān)測程序，包括解構(gòu)式RAN、超可靠低延遲通信(URLLC)、分布式云和網(wǎng)絡(luò)切片以及它們支持的任務(wù)關(guān)鍵型服務(wù)。

  02 光纖監(jiān)測是如何工作的？

  最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)運營中心(NOC)通常只看到約3%的影響服務(wù)的問題，這意味著運營商看不到網(wǎng)絡(luò)中其余97%的問題。隨著5G覆蓋率和使用率的增長，這種情況不能再持續(xù)下去。光纖監(jiān)測可以幫助解決這一問題，其設(shè)計理念是：檢測、了解并修復網(wǎng)絡(luò)中的異常情況可以節(jié)省資金和時間、提升客戶體驗質(zhì)量、保護聲譽和收入。

  它是如何工作的？如何利用光纖監(jiān)測提升調(diào)度人員和現(xiàn)場團隊的生產(chǎn)力？

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  了解光纖監(jiān)測的系統(tǒng)架構(gòu)

  ·  結(jié)合“修復而非查找”和“主動預測而非被動反應”的方法，保障光纖網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，最終優(yōu)化效率并最大限度地縮短故障時間。

  未來幾年對運營商來說至關(guān)重要。他們需要收回5G投資，并向客戶和股東證明5G物有所值。這只有通過滿足客戶期望才能實現(xiàn)。

  因此，運營商不僅要建立企業(yè)和消費者客戶想要的關(guān)鍵和增值應用，還要確保始終一致的高質(zhì)量體驗。

  毫無疑問，光纖必須而且將成為這一戰(zhàn)略的支柱。但如果網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定、不安全，投資將會打水漂。這就是光纖監(jiān)測如此重要的原因所在。它可以提供必要的洞察力，幫助運營商保持競爭力、挖掘5G潛力并獲得急需的投資回報。