美購(gòu)房者把FTTH服務(wù)作為未來(lái)家庭首要選擇

 

（訊石光通訊咨詢網(wǎng)消息）日前，來(lái)自FTTH Council的最新調(diào)查顯示，未來(lái)基于FTTH的因特網(wǎng)服務(wù)被購(gòu)房者認(rèn)為是最重要的舒適性選擇。這次的調(diào)查對(duì)象包括已經(jīng)擁有FTTH服務(wù)的購(gòu)房者和沒(méi)有使用FTTH服務(wù)的購(gòu)房者。FTTH Council委托RVA LLC市場(chǎng)研究和咨詢公司來(lái)做的這一次全國(guó)性的調(diào)查。

         調(diào)查結(jié)果反映，在已經(jīng)使用了FTTH寬帶服務(wù)的購(gòu)房者中，82%認(rèn)為FTTH服務(wù)是未來(lái)家庭舒適性的主要選擇；而在從未使用FTTH服務(wù)的購(gòu)房者中，70%表示FTTH服務(wù)是他們未來(lái)家庭最需要的舒適性選擇。 

         “這個(gè)信息在告訴房地產(chǎn)商，在草地上豎一個(gè)廣告牌，廣告語(yǔ)可以寫，‘這里有光纖’（This place has fiber），”FTTH Council主席Joe Savage在一份事先備好的申明中表示。 

         另外，據(jù)應(yīng)用于FTTH的光纖分布系統(tǒng)制造商Clearfield CEO Johnny Hill表示，今年四月，在經(jīng)歷了二三月份的下滑后，F(xiàn)TTH建設(shè)項(xiàng)目數(shù)恢復(fù)增長(zhǎng)，盡管還有一些公司還在等待聯(lián)邦補(bǔ)助刺激計(jì)劃下來(lái)才準(zhǔn)備開始他們的項(xiàng)目建設(shè)。 

         關(guān)于“2009年消費(fèi)者FTTH和寬帶調(diào)查” 

         方法論：全國(guó)調(diào)查包括2009年4月對(duì)600多個(gè)光纖到戶（ FTTH ）用戶調(diào)查，和2009年5月對(duì)600多名其他寬帶用戶的調(diào)查。調(diào)查用戶是隨機(jī)挑選的。受訪者回答了一系列關(guān)于寬帶服務(wù)感受的問(wèn)題，并被要求測(cè)試和報(bào)告了他們實(shí)際測(cè)量的互聯(lián)網(wǎng)速度。 

         主要結(jié)果 

         客戶滿意度 

         從測(cè)試結(jié)果來(lái)看，F(xiàn)TTH用戶的滿意度明顯高于Cable Modem和DSL用戶。例如，67%的FTTH用戶表示非常滿意他們的寬帶速度，而Cable Modem為58%，DSL為46%。 

         70%的FTTH用戶對(duì)他們的因特網(wǎng)服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間感到滿意，Cable Modem為64%，DSL用戶為55%。 

         關(guān)于電視方面的測(cè)試結(jié)果，F(xiàn)TTH用戶的滿意度也比較高。例如，就接收到的高清圖片質(zhì)量而言，F(xiàn)TTH用戶的滿意度達(dá)到74%，衛(wèi)星電視用戶和有線電視用戶滿意度分別為51%和50%。 

         就安裝過(guò)程來(lái)看，所有的服務(wù)滿意度基本一致，F(xiàn)TTH用戶為64%，Cable Modem用戶為65%，DSL用戶為57%。 

         互聯(lián)網(wǎng)速度 

         FTTH用戶的中位數(shù)測(cè)試下載速度為10.4mbps。FTTH測(cè)試下載速度比Cable Modem用戶高51%，比DSL用戶高593%。 

         FTTH用戶的中位數(shù)測(cè)試上載速度為2.4mbps。FTTH測(cè)試上載速度比Cable Modem用戶高380%，比DSL用戶高500%。 

         價(jià)格/成本 

         就價(jià)格/成本而言，F(xiàn)TTH用戶普遍認(rèn)為與之前的服務(wù)供應(yīng)商提供的類似的一攬子通信服務(wù)相比，他們付給FTTH服務(wù)供應(yīng)商的費(fèi)用要少6%。 

         對(duì)FTTH服務(wù)的認(rèn)知度 

         只有28%的非FTTH用戶表示他們?cè)谶@次調(diào)查前對(duì)“Fiber to the home”有一定的了解。不過(guò)他們中46%表示會(huì)考慮切換到10Mbps或多個(gè)對(duì)稱互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（同樣的下載和上載速度），如果FTTH服務(wù)供應(yīng)商的價(jià)格合理的話。 

         經(jīng)濟(jì) 

         在這次調(diào)查中，49%的FTTH用戶表示如果經(jīng)濟(jì)情況惡化而導(dǎo)致不得不削減家用開支的話，F(xiàn)TTH服務(wù)將是他們放棄的“最后一項(xiàng)”。只有11%的用戶表示會(huì)是放棄的“第一項(xiàng)”。 

         結(jié)語(yǔ)：上周，在訊石的市場(chǎng)分析文章《受FTTH發(fā)展拖累 2009美國(guó)寬帶接入設(shè)備市場(chǎng)將下滑27%》一文中，我們有提到由于金融海嘯導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)萎縮，預(yù)計(jì)2009年，美國(guó)寬帶接入設(shè)備市場(chǎng)收入將下降27%，其中，如果按接入技術(shù)劃分，來(lái)自FTTH設(shè)備（包括Television Distribution）的收入降幅最大，達(dá)到46%。但是從這次的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，用戶對(duì)FTTH服務(wù)還是比較滿意，就算不得不削減家用開支，也只有11%的調(diào)查用戶表示FTTH服務(wù)會(huì)是他們削減開支的第一項(xiàng)。