與被動(dòng)候選人打交道的十項(xiàng)禁忌

　　沒有招聘官不抱怨“招人難”，于是有些招聘官就開始把心思放在被動(dòng)候選人身上——好歹被動(dòng)候選人占人才總量的七成以上。然而被動(dòng)候選人并沒有主動(dòng)候選人那么好打交道，雖然他們也不排斥好的工作機(jī)會(huì)，但是求職意愿畢竟不強(qiáng)。所以，折騰來(lái)折騰去，費(fèi)了老鼻子勁，結(jié)果還是兩手空空。

　　與被動(dòng)候選人打交道需要一些技巧，至少以下這些方式是行不通的。

　　1招聘官太急切了

　　我們清楚但凡心思開始往被動(dòng)候選人身上轉(zhuǎn)移，都是因?yàn)檎也坏蕉嗌俸线m的主動(dòng)候選人，加之招聘壓力又大，實(shí)在是沒招了。所以，招聘官的心態(tài)通常都很急，做法也很直接，期望馬上獲得被動(dòng)候選人的青睞，能應(yīng)邀來(lái)面試。但是只要冷靜下來(lái)想一想，都知道這不太可能發(fā)生。被動(dòng)候選人并不急于改變工作現(xiàn)狀，甚至可能不知道你們公司的存在，你想他馬上跳槽，移情別戀，未免也太一廂情愿了一些。

　　與其一開始就直接向被動(dòng)候選人傳遞公司及空缺崗位的信息，還不如通過分享一下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及你對(duì)他的關(guān)注和了解，來(lái)建立彼此之間的聯(lián)系和信任。互動(dòng)的方式越柔軟，效果越好。

　　2面談前，招聘官甚至不愿意告知企業(yè)的名字

　　或許是覺得“挖墻腳”這種事情不太光彩，或許是覺得企業(yè)的品牌知名度還沒有那么大，招聘官在向被動(dòng)候選人傳遞招聘信息時(shí)，總是扭扭捏捏的，“我們有個(gè)好的工作機(jī)會(huì)要提供給你，這是個(gè)什么崗位，要負(fù)責(zé)什么樣的工作內(nèi)容”，諸如此類。但是“公司是哪個(gè)“，就不告訴你。

　　我不排除這樣的表達(dá)方式會(huì)吸引到一些被動(dòng)候選人，但是我敢肯定這種傳遞效果是會(huì)大打折扣的。這得是多見不得人的一件事情!還有人和人之前最基本的信任呢?!

　　3工作機(jī)會(huì)推銷得有些過了

　　我們老是強(qiáng)調(diào)招聘即銷售，尤其是面對(duì)被動(dòng)求職者，尤其需要講究銷售技巧，如果不能引起他一點(diǎn)點(diǎn)的“驚喜”，他可能不會(huì)產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)興趣。所以，有時(shí)候招聘官為了提升空缺崗位的吸引力，會(huì)不自覺地夸大其詞。前面表述的十全十美，似乎就是為被動(dòng)候選人量身打造的工作機(jī)會(huì)，但是與實(shí)際給出的JD卻存在巨大的落差。在被動(dòng)候選人看來(lái)，“你確定你不是來(lái)搞笑的嗎?”

　　和前面第2點(diǎn)說的一樣，溝通的基礎(chǔ)在于誠(chéng)實(shí)。在溝通前，你要非常清楚被動(dòng)候選人真正的痛點(diǎn)，然后嘗試引導(dǎo)他的興趣。不要打造空中樓閣，這毫無(wú)意義。

　　4招聘官不打電話

　　現(xiàn)在即時(shí)通訊軟件很多，它大大地拓展了我們溝通的方式和空間。但是給候選人去個(gè)電話，更能增強(qiáng)溝通的真實(shí)感和可信度。

　　有時(shí)候可能是剛開始覺得這個(gè)候選人不錯(cuò)，也約了說要打電話，但是后來(lái)又覺得與自己理想中還有些差距，最后沒有打這個(gè)電話。這種做法其實(shí)也不可取，無(wú)論候選人合不合適，你都要讓他知道，這是對(duì)他的尊重，也是給你的未來(lái)一個(gè)機(jī)會(huì)。

　　5招聘官發(fā)送無(wú)關(guān)郵件

　　招聘官得不到被動(dòng)候選人的信賴，吸引不到他們的興趣，很大程度在于招聘官很懶。在聯(lián)系候選人之前，他們并沒有對(duì)候選人進(jìn)行足夠多的研究。這也體現(xiàn)在他給候選人發(fā)送的郵件上——看起來(lái)相關(guān)，實(shí)際上毫不相關(guān)。

　　有時(shí)候我們想要投機(jī)取巧，美其名曰節(jié)省時(shí)間，但這種行為其實(shí)最浪費(fèi)時(shí)間。多花點(diǎn)時(shí)間研究候選人，他會(huì)認(rèn)為你提供的信息是有價(jià)值的，你是足夠?qū)I(yè)的，值得信賴。

　　6郵件的行動(dòng)激發(fā)力不夠

　　你所看中的被動(dòng)候選人，相信素質(zhì)都不會(huì)太差，當(dāng)然他們的工作也不會(huì)太輕松。當(dāng)你發(fā)了一封郵件過去，候選人可能只有幾秒鐘掃過你的郵件。也許你洋洋灑灑寫了一大堆，他實(shí)際上只掃過了五六行。所以這封郵件成功與否，關(guān)鍵在于前面這五六行文字，能夠喚起候選人行動(dòng)，把一些重要的信息都呈現(xiàn)出來(lái)。

　　我們?cè)趨f(xié)商的過程中，尤其是敲定時(shí)間的時(shí)候，容易說”這個(gè)星期你有時(shí)間嗎?”這種模糊的措辭其實(shí)要不得——看似尊重候選人，實(shí)際上你在失去候選人。最好的做法是提供一個(gè)確切的日期和時(shí)間，就算不合適，我們?cè)賲f(xié)商。

　　7招聘官對(duì)工作角色其實(shí)并不太了解

　　前面我們提到要充分了解候選人，其實(shí)對(duì)工作角色的理解也同樣重要。如果招聘官?zèng)]有儲(chǔ)備有關(guān)工作內(nèi)容及行業(yè)足夠多的知識(shí)，他很難與被動(dòng)候選人形成有效的互動(dòng)——別人可能根本不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和你搭訕。

　　當(dāng)然，你不需要為了了解行業(yè)和崗位而專門進(jìn)修一個(gè)學(xué)位，但是了解招聘這個(gè)崗位時(shí)所會(huì)問到的通用性問題以及候選人共同的痛點(diǎn)是有必要的。此外，你也要做好當(dāng)候選人問你一些棘手問題的準(zhǔn)備。

　　8一切以高薪為導(dǎo)向

　　要吸引被動(dòng)候選人，最常用的做法就是用高薪來(lái)吸引——這并不是一個(gè)值得稱道的做法。再者到底什么樣的薪水才算高薪，什么樣的價(jià)碼才能打動(dòng)他，你真的清楚嗎?

　　對(duì)于被動(dòng)候選人，真正讓他們感興趣的是崗位的角色和職責(zé)——這個(gè)崗位究竟做一些怎樣有意義的事情，而我將在其中扮演怎樣的角色?相對(duì)而言，工資反倒不是他們最看重的項(xiàng)。所以與其花心思在薪酬福利上，不如想想怎么提煉工作的意義吧!

　　9頻繁的騷擾

　　和第1點(diǎn)談到的一樣，我很清楚你招人的急切心情，但是萬(wàn)事都得講節(jié)奏。被動(dòng)候選人收到你的第一封郵件、第一個(gè)電話，他們并不會(huì)反感，但是如果在一個(gè)星期里，你不停地給他發(fā)郵件、打電話，那就成了垃圾郵件和騷擾電話了，絕對(duì)會(huì)把你往黑名單里拉。

　　和被動(dòng)候選人互動(dòng)，并不意味著每天都要聯(lián)系，兩個(gè)星期兩三次就夠了。建立聯(lián)系是關(guān)鍵，就算他們現(xiàn)在不感興趣，也保不住未來(lái)你們會(huì)走到一起。

　　10在工作時(shí)間Cold Call

　　如果說第9項(xiàng)行為是因?yàn)樘鼻械脑?，那么在被?dòng)候選人工作的時(shí)間Cold Call，絕對(duì)是太蠢了。這本來(lái)是一個(gè)很私密和微妙的對(duì)話，你確定你打電話過去的時(shí)候，候選人是不是在和老板談事情?你是想讓他難做，還是讓徹底堵死你們溝通的大門?

　　通常在上班時(shí)間，發(fā)封郵件或者短信是可取的，想要打電話，最好是在八小時(shí)之外。

　　來(lái)源：首席招聘官(ID：cromedia)