職場人驚嘆：生活中處處有MBA

連日來，這則帖子被諸多職場人士紛紛轉(zhuǎn)載，大家紛紛議論：“高手在民間，處處皆智慧”。更有不少年輕的小白領(lǐng)表示：“在平凡的崗位，也能出人才；再簡單的工作，也能鍛煉人。工作就要多花心思，不能像部機器。”

　　原帖再現(xiàn)武漢司機寥寥數(shù)語拿下客戶

　　19日，“秋葉”從家里要趕火車去武昌火車站，攔住一部的士，告訴要去的地點后，出發(fā)。

　　司機：“你去武昌站吧？不是武漢站？”(很自然的開場白)

　　秋葉：是武昌站。

　　司機：你經(jīng)常出差？(狀況性問題)

　　秋葉：是的，經(jīng)常出差，每個禮拜都要出去，累。

　　司機：那你經(jīng)常要趕飛機和火車了。(又是一個狀況性問題)

　　秋葉：是啊。

　　司機：趕車最怕誤點，攔不到的士。(暗示性問題，放大痛苦)

　　秋葉：是啊，今天運氣不錯。

　　司機：要不這樣，我建議你下次可以提前給我電話，我提前來等你。(效益性問題，提供解決方案)

　　秋葉：是嗎，武漢好像沒有這樣的預(yù)約服務(wù)，上海倒是很多。

　　司機：那是，不過我有很多客戶，都是這一塊的，都找我預(yù)約(拿出手機，顯示號碼，只見號碼本上顯示：光谷—李老板，萬科—王小姐，流芳—劉經(jīng)理……的確是相當長的一列，提供典型案例)

　　秋葉：還真不少，能包車嗎？

　　司機：那可不是，前幾天我還送萬科的一個李女士去咸寧，包我的車，我原來給部隊首長開車的，車開得穩(wěn)。(提供本地化案例，針對客戶關(guān)心的潛在問題提前溝通)

　　秋葉：包車多少錢？

　　司機：一個小時80元，油費我掏，過路費另外出。(簡明的報價)

　　秋葉：還可以。

　　司機：這是我的名片，你有需要給我電話，萬一我來不了，我會推薦我朋友過來，不耽誤你的事情。(提供完整解決方案)

　　秋葉：好，把你名片給我。(名片也很有意思。20分鐘不到的路程，我被發(fā)展成為他的潛在客戶了，這位司機很有頭腦??！)

　　網(wǎng)友熱議生活中到處都是MBA課程

　　5年前，上海一名的士司機曾給微軟員工上MBA課：一名開了十七年出租車的的哥，用獨到的經(jīng)營理念和不爭的營業(yè)數(shù)據(jù)，證明了月入8000元并非天方夜譚。而武漢的士司機的這段談項目的經(jīng)過，也在職場人中引發(fā)了強烈反響。

　　網(wǎng)友“品味孤寂”說：“行行出狀元，他簡直就是典型的技術(shù)型營銷高手。”還有職場人表示，“看起來昂貴不已的MBA課程，其實在我們身邊比比皆是。”

　　網(wǎng)友“曼曼”說：“前不久，網(wǎng)上曾經(jīng)廣泛流傳這樣一張照片：一位賣橘子的老奶奶，在簡易牛皮紙上寫了四個字放在攤前：‘甜過初戀’。我做廣告做了這么多年，不得不承認，這位奶奶才是創(chuàng)意高手?。?rdquo;

　　在武漢一家五星級酒店工作的vivian告訴記者，“曾經(jīng)，我的一名香港老板，也經(jīng)常用郵件的方式分享他的人生經(jīng)歷。比如有一次，他將自己在丟錢包之后所做的一系列快速而有效的反應(yīng)，分享給我們。進而告訴我們，如何用企業(yè)管理理念中的精髓，來解決我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械膯栴}。這樣的人生分享，比枯燥乏味的理論講座，有意思多了，也深刻多了。”

　　別有深意 任何工作都有含金量

　　這位智慧的的士司機，之所以喚起這么多職場人的熱烈回應(yīng)，除了他的“有頭腦”，還有他的“肯思考”。

　　網(wǎng)友“tinycat”說：“聯(lián)想到在最近的一期求職節(jié)目中，一個快遞送件員，通過送件這個工作，鍛煉了自己的毅力、記憶力、溝通能力、營銷能力(比如根據(jù)不同人開不同價)。我深深理解到，其實哪里都能鍛煉自己，關(guān)鍵是你有沒有心。想起大學時問職業(yè)規(guī)劃老師：‘收銀員、發(fā)傳單這種工作，感覺很沒有技術(shù)含量，能鍛煉到什么啊？’現(xiàn)在我懂了。”

　　“任何工作，都有含金量。我們身邊很多高管和老板，他們中很多從前做的都是非常不起眼的工作，但是每一份工作，你只要認真帶著想法和努力去做了，就一定能做出大名堂。”采訪中，資深職業(yè)規(guī)劃師李燦說，對于職場年輕人來說，懂得主動去挖掘“小”工作的“大”價值，尤為重要。