Nova A|SA:智能的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化平臺(tái)，助力5G成功交付

  ICC訊 更多的用戶(hù)、更多的連接、更多的應(yīng)用程序和更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，造成了異常復(fù)雜的局面需要運(yùn)營(yíng)商來(lái)應(yīng)對(duì)。Nova A|SA是一個(gè)獨(dú)特的智能自動(dòng)化平臺(tái)，在正確的時(shí)間提供正確的數(shù)據(jù)，為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)100%的用戶(hù)體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)性能可見(jiàn)性。我們說(shuō)的是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能夠在幾分鐘而不是幾天內(nèi)解決問(wèn)題，或者完全防止問(wèn)題的發(fā)生。

  ——Philippe Morin

  EXFO首席執(zhí)行官

  01 混沌中打破困局

  對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商而言，大多數(shù)客戶(hù)會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)性能給他們獲得的品牌體驗(yàn)打分，這對(duì)于成功兌現(xiàn)5G承諾并贏得客戶(hù)忠誠(chéng)度的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，有著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。然而，他們也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：

  1）運(yùn)營(yíng)商目前仍然無(wú)法看見(jiàn)98.7%的用戶(hù)影響事件，盡管他們已經(jīng)盡了最大的努力。他們只能夠獲得性能平均值和總值，而不是服務(wù)體驗(yàn)不同的每個(gè)訂戶(hù)的問(wèn)題。這只能粗略地顯示網(wǎng)絡(luò)的狀況及網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)如何。

  2）91%的運(yùn)營(yíng)商表示，他們需要服務(wù)保障自動(dòng)化來(lái)維持對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制。隨著網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)虛擬化，僅在過(guò)去三年中，故障數(shù)量就增加了46%，其中65%來(lái)自虛擬的網(wǎng)域。

  3）運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)到了極限：平均來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商團(tuán)隊(duì)花費(fèi)67%的時(shí)間來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)問(wèn)題。解決故障的努力和故障的復(fù)雜程度正不斷增加：通常需要來(lái)自3個(gè)不同團(tuán)隊(duì)12個(gè)人花費(fèi)超過(guò)三小時(shí)的時(shí)間，才能找出造成每個(gè)故障的根本原因。

  挑戰(zhàn)當(dāng)前，困局當(dāng)破。2020年2月12日，通信業(yè)測(cè)試、監(jiān)測(cè)與分析專(zhuān)家EXFO推出了Nova A|SA （Nova Adaptive Service Assurance），這是首個(gè)智能的自動(dòng)化平臺(tái)，可幫助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在5G世界中提供極其可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

  倘若給Nova A|SA定義一個(gè)關(guān)鍵詞，那將會(huì)是：創(chuàng)新。

  EXFO推出的智能自動(dòng)化平臺(tái)Nova A|SA，使移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（MNOs）能夠在5G環(huán)境中提供超可靠和高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。Nova A|SA的核心是一個(gè)實(shí)時(shí)、基于人工智能的自動(dòng)保障解決方案——Nova SensAI，作為平臺(tái)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。這些組合的解決方案利用機(jī)器學(xué)習(xí)，向用戶(hù)體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)性能提供更高的可見(jiàn)性。

  02 利刃上線(xiàn)，迎接未來(lái)

  為了滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)可見(jiàn)性不到2%的行業(yè)的需求，Nova A|SA可在正確的時(shí)間自動(dòng)提供正確的數(shù)據(jù)，以了解大數(shù)據(jù)沼澤并揭示以前看不見(jiàn)的個(gè)人用戶(hù)體驗(yàn)“小數(shù)據(jù)”。該平臺(tái)在業(yè)界獨(dú)樹(shù)一幟，集成了相關(guān)的層、域和數(shù)據(jù)源，包括來(lái)自第三方和EXFO自己的服務(wù)保障解決方案的數(shù)據(jù)。

  Nova A|SA的核心是2月發(fā)布的Nova SensAI，這是一個(gè)實(shí)時(shí)、自動(dòng)的保障解決方案，充當(dāng)平臺(tái)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。Nova SensAI率先使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)分析相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)層，并為運(yùn)營(yíng)商提供全面的服務(wù)性能視圖。該解決方案揭示甚至預(yù)測(cè)了以前“看不見(jiàn)的”用戶(hù)影響事件。它的功能還包括查明誰(shuí)受到了影響、地點(diǎn)和持續(xù)時(shí)間，以及診斷問(wèn)題的根本原因，以便迅速解決問(wèn)題。

  這些解決方案由EXFO與其客戶(hù)合作開(kāi)發(fā)，旨在為5G的到來(lái)做好準(zhǔn)備，在5G世界中，互聯(lián)設(shè)備而不是手機(jī)訂閱將為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造95%的新收入。代表全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商利益的GSMA預(yù)計(jì)，到2025年，互聯(lián)設(shè)備的數(shù)量將是人類(lèi)數(shù)量的5倍。這些新的5G設(shè)備將推動(dòng)工業(yè)4.0的發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)各種關(guān)鍵任務(wù)型應(yīng)用，如全息增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)通信、實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程病人監(jiān)測(cè)和同步的生產(chǎn)線(xiàn)機(jī)器人。

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