你會踩“越級匯報”雷區(qū)嗎？

　　日前，智通人才網(wǎng)對200名職場人士發(fā)起在線調(diào)查，75 .55%的參調(diào)者表示遇到過越級行為的尷尬，但其中6成以上的參調(diào)者不認(rèn)可越級行為。

　　二成人認(rèn)為直屬上司平庸而越級匯報

　　據(jù)智通人才網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)所示，職場上有75.55%的參調(diào)者都遇到過“越級匯報”的情況，但其中62.22%的參調(diào)者認(rèn)為可以很好地化解“越級匯報”的尷尬。在對員工“越級匯報”的原因進(jìn)行調(diào)查時，數(shù)據(jù)所示，50%的匯報者是因為遇到突發(fā)情況，直屬上司不在，無奈才向大領(lǐng)導(dǎo)匯報；只有20%的匯報者認(rèn)為直屬上司平庸，跟他匯報沒用不如給大領(lǐng)導(dǎo)直接匯報效果更好；當(dāng)然也有16%的匯報者認(rèn)為自己是大領(lǐng)導(dǎo)直接任命的，無需向直屬上司匯報。

　　專家觀點：智通人才公共關(guān)系部高級經(jīng)理蔡小梅表示，“越級匯報”其實就是“匯報者”渴望得到領(lǐng)導(dǎo)對自己肯定而產(chǎn)生的一種越級行為。原因有二：一是主管領(lǐng)導(dǎo)自身沒有意識到越級的危害；二是主管領(lǐng)導(dǎo)沒有培養(yǎng)員工逐層匯報、執(zhí)行的習(xí)慣?？偸钦J(rèn)為無所謂，解決問題就好，最后導(dǎo)致部門管理混亂。但作為下屬，聽上司之命并履行任務(wù)是一種職場規(guī)矩，如果直屬上司不在，首先要讓他有知情權(quán)并且得到尊重，獲得直屬上司的委派后再向大領(lǐng)導(dǎo)申請?zhí)幚?，或由上司直接向大領(lǐng)導(dǎo)請命委派他人完成。

　　超五成人“越級行為”結(jié)果不盡如其意

　　對于“越級行為”的后果，調(diào)查顯示，有29.63%的參調(diào)者表示其“越級行為”產(chǎn)生后問題均順利解決，大領(lǐng)導(dǎo)對其另眼相看；16.67%的參調(diào)者“越級行為”產(chǎn)生后遇到直屬上司為其穿小鞋，日子難過；20 .37%的參調(diào)者表示其遇到“越級行為”后還是由原先負(fù)責(zé)人解決問題，感覺很尷尬；同樣14 .81%的參調(diào)者表示發(fā)生“越級行為”后自己的問題并沒有解決，感覺很被動。這意味著五成以上“越級行為”的結(jié)果都不是那么盡如其意。

　　專家觀點：“越級匯報”架空了中層管理人員，多少會讓當(dāng)事人都不爽？智通人才資深職業(yè)顧問王茜表示，上司和下屬需要一個公平、信任的合作平臺，上司是領(lǐng)導(dǎo)層，需要放權(quán)給自己的下屬，主動爭取讓下屬釋放才華的機(jī)會，重視下屬的職能所在，使其充分發(fā)揮在崗位上的能動性，產(chǎn)產(chǎn)最大的有效價值，主動打開與下屬保持良好溝通的渠道，使其找到解決問題傾訴的窗口；存在即是合理的，上司同樣渴望得到下屬的尊重和理解，作為下屬，要保持與上司良好溝通，如工作上遇到不順心的事情或者與上司的理念相悖，要及時地與上司溝通自己的想法，彼此互動共同找尋解決問題的辦法，而不是借用越級的行為來證明自己的重要性。

　　超三成人認(rèn)為“越級行為”會激化內(nèi)部矛盾

　　在智通人才網(wǎng)“越級行為的尷尬”調(diào)查中，數(shù)據(jù)表明27.45%的參調(diào)者不贊同，認(rèn)為這是“錯把無知當(dāng)智取”；還有33.33%的參調(diào)者認(rèn)為越級行為會激化內(nèi)部矛盾產(chǎn)生，不認(rèn)同該行為的存在；只有17.65%的參調(diào)者表示贊同，認(rèn)為可以借機(jī)博取上位。這意味著超過六成人不認(rèn)同“越級匯報”。

　　專家觀點：東莞一知名計算機(jī)企業(yè)企宣負(fù)責(zé)人沙小姐認(rèn)為，越級行為會造成主管人員的架空，如果越級行為被認(rèn)可，那就沒有主管人員存在的必要；另外，越級行為也會給主管人員工作帶來困擾，使其失去了團(tuán)隊管理基本方向；第三，越級行為很有可能造成工程的時間延誤或者是同事之間的不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象。運豪集團(tuán)H R經(jīng)理李亞軍也對此持反對態(tài)度，他表示，如果直屬上司確實不能擔(dān)當(dāng)，一定要讓他知道你可能會越級匯報，同時，匯報的對象必須要肯定你的能力，否則，最好不要越級匯報，因為團(tuán)隊中不允許有不信任的表現(xiàn)潛伏。