彈性工作制：不打卡更“危險”？

　　交通擁堵，上班沒法準(zhǔn)點(diǎn)；朋友聚會，下班無法提前……多數(shù)職場人對于打卡機(jī)是既痛恨又無奈。不少人認(rèn)為，打卡制度讓自己感到備受束縛，希望工作時間能更有彈性，更靈活。這些年來，有少數(shù)企業(yè)也開始根據(jù)職能和工種嘗試彈性工作制。然而，這種特殊的“考勤制度”是否真的可行呢？

　　HR

　　彈性考勤弊端多

　　人力資源部總監(jiān) Echo Lee所在的公司主要從事保健品和器械的代理業(yè)務(wù)，部分崗位正在實(shí)行半彈性工作制，即部門主管安排業(yè)務(wù)員每天到公司打電話與客戶溝通，約見，再外勤。公司最近在計劃和研究是否讓業(yè)務(wù)員全天候外勤，但感覺實(shí)施起來有難度。“我覺得除了個別工作之外，彈性工作制都是弊端很明顯的。”Echo說。他認(rèn)為，作為雇主，出了薪水，當(dāng)然希望員工能認(rèn)真工作，因此規(guī)定上下班時間，用打卡進(jìn)行考勤成為全球通用的一種公司制度。“如果取消考勤制度，會存在很大的管理問題，就好像交通沒了管制，考試沒了監(jiān)督，純粹靠自覺自律，那是很危險的。”他補(bǔ)充說，“當(dāng)然好處也是有的，除了愉悅?cè)诵?，還可以減少運(yùn)作成本。”

　　Echo 所在的人力資源部之所以遲遲沒有制訂出一套完善的“彈性工時”方案，就是因為無法保證員工的工作狀態(tài)。“雖然說有業(yè)績考核，但大部分人在缺乏監(jiān)管時往往會做不好。這對員工來說可能只是獎金減少，但對公司來說卻也許會白白錯失很多機(jī)會，代價比較大。”

　　彈性工時降低效率？

　　現(xiàn)代人有誰真的很愿意上班？Echo對此表示懷疑。“多數(shù)人對工作潛意識里會逃避、抵制。當(dāng)缺乏有效的監(jiān)管，多數(shù)人會不由自主地降低工作效率，并連帶影響其他勤快的人，尤其在團(tuán)隊工作時。” 他說，“在全球范圍內(nèi)，從員工上班，到運(yùn)動員、藝人的訓(xùn)練，都有固定的時間和規(guī)律，這就證明大家都需要在制度下工作，尤其是團(tuán)隊工作。”

　　Echo舉了一個例子。“我們有個外派員工，負(fù)責(zé)跟廠商溝通，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品改良后會拿去銷售，提成很豐厚。他每周出去四天，但三個月過去了，產(chǎn)品一直沒改好。原因很簡單，廠商都很忙，你得每天盯著進(jìn)度，但因為沒有監(jiān)督和約束，他有時中午去，有時下午提早回家，這樣的跟進(jìn)就沒有意義，也沒有太大效果。”

　　視點(diǎn)

　　彈性工作制是進(jìn)步，

　　但不適用于所有職業(yè)

　　百伯網(wǎng)人力資源專家史冬梅在接受本報專訪時表示，彈性工作制是符合現(xiàn)代職場的特點(diǎn)和要求的。“首先從組織層面看，它能夠促進(jìn)企業(yè)在管理中更加尊重員工的自主性，從而提升工作績效；從員工層面看，現(xiàn)代職場人越來越追求工作和生活的平衡，更愿意最大程度地縮短完成工作任務(wù)的時間，以獲取更多時間與家人團(tuán)聚。彈性工作制能滿足雙方訴求。”

　　在她看來，“彈性工時制”的出現(xiàn)無疑是一種進(jìn)步。“和傳統(tǒng)的固定工作時間相比，彈性工作制更體現(xiàn)人性化管理，更利于員工創(chuàng)造力的發(fā)揮，對提升工作績效及員工滿意度都有積極意義。”她說，“但其適用范圍相對還是狹窄的，它對于企業(yè)管理制度的規(guī)范性以及企業(yè)文化都有較高要求。這種看似靈活的工作制度，比較適用于工作結(jié)果能夠較準(zhǔn)確量化的職位，例如設(shè)計創(chuàng)意、金融保險、記者編輯、銷售、研發(fā)人員、管理人員，而一些有營業(yè)時間要求的服務(wù)行業(yè)就不適合，比如銀行柜員等等。”可以這么說，“彈性工時制”是一種特殊的、專屬的工作制度，并不能適用于所有職業(yè)。

　　彈性工時≠不用打卡

　　“需要澄清的一點(diǎn)是，彈性工時并不意味著不用打卡，大家應(yīng)該修正對打卡的認(rèn)識。” 史冬梅說。打卡是員工到工作場所工作的重要證據(jù)，是一把雙刃劍，既約束員工，也保障員工權(quán)益。一方面，員工遲到早退能被記錄下來，同時，加班也會被記錄。如果不用打卡，額外的工作也可能會因此無法計算，導(dǎo)致新問題的產(chǎn)生。彈性工作制可能會成為企業(yè)逃避支付加班費(fèi)的“保護(hù)傘”。

　　史冬梅認(rèn)為，“彈性工時制”的實(shí)施無疑會加大管理上的難度。對企業(yè)來說，首先在制度層面上要完善，相關(guān)的考評制度要建立。其次是企業(yè)文化層面的支持。員工最好能形成共同的價值評價標(biāo)準(zhǔn)，以結(jié)果為導(dǎo)向的文化更易認(rèn)可彈性工作制。最好能使員工都認(rèn)同這一點(diǎn)：工作時間不代表工作貢獻(xiàn)，更重要的是工作成果能給組織帶來什么樣的工作價值。第三是管理者的技能。管理者要善于使用目標(biāo)管理，把一個復(fù)雜的工作任務(wù)進(jìn)行分解，分配給組織中的每個成員，并且將其量化成績效目標(biāo)，從而在這個基礎(chǔ)上展開管理和輔導(dǎo)。

　　學(xué)會為自己而工作

　　“其實(shí)，能享受彈性工作制的員工無疑是幸福的，他們應(yīng)該自覺地加強(qiáng)自我管理和監(jiān)督。大家首先應(yīng)明確，自己是在為自己的職業(yè)生涯而工作，而不是為了某個組織和老板，要摒棄‘打工心態(tài)’。”史冬梅說。彈性工作制對于享受工作的員工來說，是事業(yè)發(fā)展的一個更大空間，自我管理得好就能取得更高成就，或者更多晉升的機(jī)會。事實(shí)上，彈性工作制不是沒監(jiān)督，工作的成果就是最好的監(jiān)督。她建議，員工要學(xué)會時間管理，將階段性目標(biāo)分解到每一天，及時獲取工作反饋，以結(jié)果為導(dǎo)向，工作緊緊圍繞關(guān)鍵要素來安排，注意觀察和總結(jié)自我工作效率曲線。

　　彈性工作制備受推崇，但另一方面，相比于簡單統(tǒng)計“上了幾天班”，在彈性工時制度下，勞動者只能被動順應(yīng)企業(yè)的具體安排，連續(xù)上班成為合法，傳統(tǒng)的加班概念基本不存在，員工額外工作的報酬又該如何保障？對此，勞動者可用相關(guān)法規(guī)來保障權(quán)益。不少地方已經(jīng)有針對性地出臺法規(guī)，規(guī)定不定時工作制和綜合計算工時制都屬于“彈性工時”制度，用人單位不得任意擴(kuò)大其適用范圍，不得隨意延長員工的工作時間，不支付員工的加班工資。職場人被侵權(quán)時可拿起法律這把“利器”。