中興通訊5G消息運(yùn)維解決方案，榮獲“通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目獎(jiǎng)”

  ICC訊 近日，中國通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)年會在北京舉行，中興通訊憑借5G消息運(yùn)維支撐項(xiàng)目，榮膺“2019-2020年度通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目獎(jiǎng)”。在項(xiàng)目實(shí)踐中，中興通訊創(chuàng)建的端到端全流程5G消息運(yùn)維管理體系，極大保障終端用戶的多媒體業(yè)務(wù)體驗(yàn)，獲得業(yè)界專家評委的高度肯定。

  5G消息是面向5G時(shí)代推出的新型基礎(chǔ)通信服務(wù)，具有廣用戶覆蓋、多媒體形式融合、深度交互體驗(yàn)的新特點(diǎn)。在發(fā)展和運(yùn)營初期，即催生了5G消息業(yè)務(wù)體驗(yàn)管理的新需求，需要確保5G消息業(yè)務(wù)具備高可靠性、高穩(wěn)定性、高安全性。

  中興通訊5G消息運(yùn)維解決方案，基于ITIL(Information Technology Infrastructure Library，IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫)最佳實(shí)踐構(gòu)建的端到端全流程5G消息運(yùn)維管理體系，從基礎(chǔ)設(shè)施層拉通架構(gòu)層、業(yè)務(wù)及應(yīng)用層，實(shí)現(xiàn)虛擬化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下的多業(yè)務(wù)解耦，打破煙囪式運(yùn)維壁壘。基于每用戶每事件的感知模型，創(chuàng)新建立5G消息用戶感知體系，從用戶、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行多維綜合評價(jià)，支撐可視化的端到端全流程5G消息評估分析，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)，通過引入AI與大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新技術(shù)，面向海量用戶業(yè)務(wù)，可提供實(shí)時(shí)的脫敏數(shù)據(jù)，有效關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，準(zhǔn)確預(yù)測業(yè)務(wù)質(zhì)量趨勢，提前識別用戶感知KQI指標(biāo)劣化問題。并結(jié)合基于策略的閉環(huán)控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從預(yù)測到主動干預(yù)處理的自動化閉環(huán)，顯著降低網(wǎng)絡(luò)/業(yè)務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。目前中興通訊5G消息運(yùn)維解決方案已在國內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)成功商用，后續(xù)將進(jìn)一步擴(kuò)展基于不同行業(yè)應(yīng)用的智能化場景評估、垃圾消息智能化防護(hù)等運(yùn)維功能。

  伴隨5G消息業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展，中興通訊將攜手全球運(yùn)營商與合作伙伴，不斷提升5G消息運(yùn)營運(yùn)維管理創(chuàng)新水平，加速推動5G消息應(yīng)用的商業(yè)化進(jìn)程，共同構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的信息服務(wù)生態(tài)。