A經(jīng)理“突然”離職背后的思考
訊石光通訊網(wǎng)
2009/10/21 14:55:54
得知A經(jīng)理要離職的消息后,我和他有了一個簡短的談話。先把他的情況簡單介紹一下:他是山東人,37歲,本科學(xué)歷,曾任國內(nèi)某著名品牌省級經(jīng)理,于去年底加入公司,任XX區(qū)域經(jīng)理。在去年底引進的幾個銷售管理人才中,他是堅持最長的一個。他能融入公司,能和同事打成一片,人近中年,沉得住,難得。他的離職觸動了我下面幾點想法。
1、他的離職不是偶然的,甚至是必然的。
A.從公司的角度來看,沒有解決決策層面的問題與分歧或者說沒有就戰(zhàn)略等大問題達成共識,決策層不能給予有效的支持,這種支持不僅僅是資源,資源沒有有效的機制或環(huán)境是發(fā)揮不出預(yù)期作用的。
B.決策層——管理層——執(zhí)行層(涉及到制造還有一個操作層),這三個層級的關(guān)系要理順,位置要擺好,合適的人放到合適的位置,沒有決策能力的人放在決策層是很危險的,同樣,管理層的做執(zhí)行層的工作,那也是不合適的,或者說是不稱職的管理者。
C.雙方對目標(biāo)理解有分歧,或?qū)崿F(xiàn)不了雙方預(yù)期的目標(biāo)(這往往不是試用期可以發(fā)現(xiàn)的),都容易導(dǎo)致中高級人才的“突然”離職,在銷售這塊體現(xiàn)的最為明顯。
2、反觀招聘,我們?nèi)鄙偈裁?,該如何改進?
A.招聘時機的把握,要與企業(yè)發(fā)展需要同步或略微提前。某一階段需要引進什么樣的人才,引進多少,僅僅是做好招聘計劃么?這對hr部門來說無疑是提出了更高要求,這就涉及到戰(zhàn)略等宏觀層面,hr部門要更好的服務(wù)企業(yè),不懂戰(zhàn)略不行,對企業(yè)發(fā)展階段、所處行業(yè)、管理模式等認(rèn)識的不足都將使努力事倍功半甚至是無功而返。
B.對于中高級人才的面試,側(cè)重點要由知識、技能等顯在層面轉(zhuǎn)移到價值觀、人性等深層面,考察應(yīng)該是多方式的,漸進式的,取舍應(yīng)該是權(quán)衡的,理智的。
C.在決定錄用前,企業(yè)更應(yīng)該思考一下:我們能為即將錄用的中高級人才提供什么?是豐厚的薪水,還是事業(yè)的平臺,還是其它?沒有共同的目標(biāo)或利益,是不長久的。
D.“行業(yè),資金,企業(yè)積淀(企業(yè)文化、人力儲備等),老板”這是A經(jīng)理在選擇一家單位時看重的要素,這幾個要素不是獨立的,從這幾個要素看,我們公司還有不少距離,涉及到人力儲備這塊,在目前的環(huán)境下,壓力就不小。
3、他的離職帶給hr的思考是多方面的。
A.對于中高級人才來說,離職的原因有很多,集中到一點那就是“利益沒有最大化”。
B.招聘只是人力系統(tǒng)中的一個環(huán)節(jié),很重要,但是在人力系統(tǒng)中如何發(fā)揮最大的作用,甚至如何在企業(yè)這個大系統(tǒng)中發(fā)揮作用,牽涉到的點與面太多了,招聘的改進無止境。
C.人是立體的,鮮活的,多角度多層面觀察、了解、認(rèn)識一個人,明白每個行為背后的原始動機及需要,明白“利益”,對hr來說是很有必要的,也是需要修煉的本領(lǐng)。
D.人才的流失對企業(yè)來說是惋惜的,不但增加了用人成本,對企業(yè)還有一定的負(fù)面影響,但在特定階段,從某種意義上說,中高級人才的流失不會白流,它會帶給我們思考,促使企業(yè),領(lǐng)導(dǎo),思考發(fā)展進程中存在的不足,這也是一種進步。
E.在企業(yè)“混”了些時間的,多少聽說過“某個地方的水很深”之類的話,意思大家心知肚明,開句玩笑,那說明此人不會“游泳”,而有些人則選擇了盡快爬上岸。