感謝所有會(huì)員的支持，訊石會(huì)員滿意度調(diào)查圓滿結(jié)束

       【訊石光通訊咨詢網(wǎng)消息】訊石一直以來都秉承“服務(wù)企業(yè)，貢獻(xiàn)社會(huì)”的理念，竭誠為光通訊行業(yè)提供全面、系統(tǒng)、專業(yè)的資訊服務(wù)?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兏倪M(jìn)的動(dòng)力，客戶的建議就是我們完善的方向。為了使服務(wù)更加周到，更加貼近客戶的需求，我們在2009年年末面向全體會(huì)員開展了一次滿意度調(diào)查。

        此次調(diào)查采用問卷的形式，調(diào)查時(shí)間從2009年12月15日開始，至今為止問卷已回收98%?？蛻艨傮w滿意度98%，這對于我們而言是極大的鼓舞和激勵(lì)。

        在我們的具體服務(wù)項(xiàng)目中，客戶滿意度最高的是月度報(bào)告、季度報(bào)告和研討會(huì)。說明客戶對我們的報(bào)告普遍還是滿意的；訊石研討會(huì)也具有較強(qiáng)的影響力。針對報(bào)告我們今后仍將根據(jù)客戶需求繼續(xù)改進(jìn)，做到更加細(xì)化、更加專業(yè)。

        同時(shí)，也有用戶反映意見較多的幾個(gè)項(xiàng)目：一是每月的聯(lián)誼會(huì)，很多外地會(huì)員由于時(shí)間和地域的限制無法前來參加，因此紛紛要求在外地也舉辦業(yè)界聯(lián)誼活動(dòng)，對此訊石也早已有所考慮，今年可能會(huì)舉辦針對外地會(huì)員的活動(dòng)，以增進(jìn)外地會(huì)員的交流與溝通。另一個(gè)是訊石光通訊招聘網(wǎng)。我們的定位與其他招聘網(wǎng)有所不同，是以中高端人才的人才獵頭顧問服務(wù)為主，目前正在不斷的改進(jìn)和完善中，如果企業(yè)有中高端人才的需求可以與我們的人才顧問聯(lián)系。

        另外，由于有些服務(wù)外地會(huì)員無法享受，訊石也考慮到增加針對外地會(huì)員的服務(wù)項(xiàng)目，例如免費(fèi)2次的機(jī)場接送就是專門為外地會(huì)員而設(shè)置的，今后會(huì)推出更多的服務(wù)，更多滿足外地會(huì)員的需求。

        這次會(huì)員滿意度調(diào)查能夠圓滿完成，離不開每一位會(huì)員的積極參與，很多負(fù)責(zé)人都是從百忙之中抽出時(shí)間為我們填寫問卷，也給了我們很多極具建設(shè)性的建議和幫助。訊石在此感謝所有會(huì)員客戶的理解與支持！今后，我們會(huì)根據(jù)客戶的需求不斷改進(jìn)完善我們的服務(wù)，力求做到更好！