中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙
2009年10月底,中國(guó)聯(lián)通定制的3個(gè)版本iPhone夾帶著8個(gè)3G服務(wù)套餐送到了用戶面前。中國(guó)聯(lián)通借蘋果之勢(shì)向中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)起挑戰(zhàn)。
但這似乎還不是中國(guó)移動(dòng)最為頭痛的競(jìng)爭(zhēng),壓力來自多個(gè)方面:蘋果、諾基亞、谷歌,各個(gè)領(lǐng)域巨頭似乎在進(jìn)行著一場(chǎng)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。這場(chǎng)錯(cuò)位的競(jìng)爭(zhēng)源于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起。以前單純而又清晰的終端、運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商的產(chǎn)業(yè)鏈正在被打破,在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商還有運(yùn)營(yíng)商,都在暗中擴(kuò)大自己的勢(shì)力范圍。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系將會(huì)固化為什么形態(tài),現(xiàn)在無人敢斷言。
錯(cuò)位的競(jìng)爭(zhēng)
“中國(guó)移動(dòng)如果不創(chuàng)新,不進(jìn)入谷歌的地盤,遲早會(huì)被對(duì)方干掉的。”中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙曾在內(nèi)部講話中說過這句話。王建宙絕非杞人憂天。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以前的用戶多是沒有機(jī)會(huì)接觸傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的低端消費(fèi)人群,比如學(xué)生、民工等,但2009年很明顯的趨勢(shì)是,傳統(tǒng)網(wǎng)民開始向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需要提高很多,這是變革性的需求。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將會(huì)表現(xiàn)突出。”艾瑞咨詢集團(tuán)首席分析師曹軍波對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者分析道。
谷歌對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的野心私毫不掩飾,操作系統(tǒng)、瀏覽器、應(yīng)用平臺(tái),全部推出,并且還不斷推出一些類似語音搜索這樣的“獨(dú)門秘笈”,以圈住更多的用戶群體。
諾基亞也同樣對(duì)中國(guó)移動(dòng)造成威脅。從2006年開始轉(zhuǎn)型的諾基亞,早就不把自己定位于一個(gè)終端廠商,而是服務(wù)提供商。為此,諾基亞一邊借助自己在終端的影響力強(qiáng)推自己的手機(jī)操作系統(tǒng),一邊推出手機(jī)應(yīng)用商店OVI。諾基亞做的事情與中國(guó)移動(dòng)正在做的事有很多重合,只不過自己手里沒有一個(gè)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)而已。
還有蘋果,蘋果的iPhone自發(fā)布以來市場(chǎng)份額不斷上升,它改寫了用戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用體驗(yàn),而它從操作系統(tǒng)到硬件再到應(yīng)用軟件的整合能力,更是令運(yùn)營(yíng)商們感到后怕:用戶更加依賴蘋果的增值服務(wù)而非運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)商只是蘋果與用戶之間的一個(gè)管道,而蘋果真正掌控了將源源不斷提供財(cái)富的用戶。
其實(shí),中國(guó)移動(dòng)、蘋果、谷歌、諾基亞做的事情很像,手機(jī)操作系統(tǒng)、手機(jī)瀏覽器、終端設(shè)備、軟件商店,一個(gè)也不放過。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系還沒有形成,現(xiàn)在正是一個(gè)群雄并起的階段,各個(gè)領(lǐng)域的巨頭都在根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)大舉進(jìn)軍。短時(shí)間內(nèi),誰也吃不掉誰。”曹軍波說道,“無論操作系統(tǒng)、瀏覽器還是終端設(shè)備,都是用戶非常重要的入口??梢钥闯觯@些巨頭現(xiàn)在是什么都做,希望通過操作系統(tǒng)、瀏覽器、終端設(shè)備的整合優(yōu)勢(shì),盡量把用戶劃分到自己能控制的領(lǐng)域內(nèi)來。”
中國(guó)特色的形成
從操作系統(tǒng)到手機(jī)終端,再到軟件商店,中國(guó)移動(dòng)當(dāng)仁不讓地走上了通吃的道路,目的只有一個(gè):搶奪用戶。而面對(duì)如此強(qiáng)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商,諾基亞、谷歌、蘋果注定在中國(guó)都不會(huì)暢行無阻。
蘋果進(jìn)入中國(guó)的消息曾幾起幾落,與中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通都經(jīng)過了數(shù)輪的談判。在其他地區(qū)很容易就獲得主動(dòng)權(quán)的蘋果,悟透了“中國(guó)規(guī)則”,最終與中國(guó)聯(lián)通達(dá)成協(xié)議,但主角不是蘋果,而是聯(lián)通。
另一個(gè)耐人尋味的消息是:10月27日,諾基亞終于發(fā)布了自己的第一款TD制式手機(jī)。此前,中國(guó)移動(dòng)對(duì)諾基亞這個(gè)手機(jī)業(yè)的老大軟硬兼施,希望其能加入TD陣營(yíng)。面對(duì)中國(guó)移動(dòng),諾基亞的策略在中國(guó)也要拐彎繞行。
諾基亞OVI商店全球版早在2009年5月就已經(jīng)上線,但中國(guó)版卻被無限期推遲。很顯然的一個(gè)道理,OVI是需要與運(yùn)營(yíng)商合作的。如果得不到中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的支持,OVI在中國(guó)市場(chǎng)就很難生存。而中國(guó)移動(dòng)也推出了自己的軟件商店MM(Mobile Market)。諾基亞通吃的戰(zhàn)略在中國(guó)不得不做出妥協(xié),將OVI接入中國(guó)移動(dòng)的MM,同時(shí)推出TD手機(jī)向中國(guó)移動(dòng)示好,這將成為雙方最大利益的平衡點(diǎn)。
從諾基亞與中國(guó)移動(dòng)的博弈可以看到,中國(guó)未來形成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系一定與其他國(guó)家不同,將會(huì)是充滿中國(guó)特色的生態(tài)系,因?yàn)樵谄渌麌?guó)家沒有如此強(qiáng)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商。“理論上中國(guó)移動(dòng)要開放才能推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,但開放的話也意味著絕對(duì)利益的喪失,中國(guó)移動(dòng)這種通吃的心態(tài)是歷史造成的。”一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者說道,中國(guó)移動(dòng)全面出擊就是要避免淪為通道。
同樣,谷歌的手機(jī)操作系統(tǒng)Android已經(jīng)獲得業(yè)界的廣泛支持,主流廠商都已經(jīng)紛紛推出機(jī)型。中國(guó)移動(dòng)并不是一味地接納Android,而是基于Android開發(fā)自己的OPhone,這是全球首個(gè)由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)開發(fā)的面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)。與谷歌的合作也可看出中國(guó)移動(dòng)的思路:以開放的模式接納與包容,但自己一定要更緊地把握住“入口”,把握住對(duì)用戶的控制權(quán)。
上述人士告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者,“中國(guó)特色”形成的過程中,還有一支不可忽視的力量就是山寨機(jī),“聲勢(shì)浩大的山寨機(jī)是一個(gè)非常大的群體,腦子靈活的廠商可以在山寨機(jī)上做文章,比如把很多應(yīng)用直接植入山寨機(jī)里,就會(huì)快速覆蓋大量用戶。”
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域看上去非常熱鬧,這些巨頭們需要充分的競(jìng)爭(zhēng)來確立自己的江湖地位?,F(xiàn)在是一個(gè)確立市場(chǎng)地位的過程,這個(gè)生態(tài)系的形成還需要3~5年的時(shí)間。”曹軍波總結(jié)道。