工作難找，就當(dāng)“職場應(yīng)聲蟲”嗎？

        現(xiàn)代職場競爭激烈，不管是面臨求職還是晉升，該不該當(dāng)“職場應(yīng)聲蟲”、能不能得到自己想要的結(jié)果，成了職場的兩難抉擇。記者就此采訪了杭州獨(dú)之秀職業(yè)生涯規(guī)劃機(jī)構(gòu)首席職業(yè)規(guī)劃師、心理學(xué)碩士張平和深圳杰歐職業(yè)顧問首席咨詢師肖勇。 

        １   為什么會出現(xiàn) “職場應(yīng)聲蟲”？ 

        若涵（化名）是一位有個(gè)性的８５后大學(xué)生，畢業(yè)后應(yīng)聘到國企做文秘，但工作不到一年被辭退了。若涵和領(lǐng)導(dǎo)沒有處好的原因，是她太有主見。每當(dāng)她覺得領(lǐng)導(dǎo)的看法不妥，就直接提出自己的意見，有時(shí)當(dāng)眾讓領(lǐng)導(dǎo)尷尬。幾次下來，領(lǐng)導(dǎo)就開始找若涵的茬，終將其成功辭退。若涵很委屈，覺得自己并不是針對領(lǐng)導(dǎo)，只是為了更好地完成工作。 

        小林（化名）的情況恰好相反。他大學(xué)畢業(yè)后去一家美資企業(yè)做市場助理，因想著自己是新人，認(rèn)為少說多做沒有錯(cuò)。在工作中，他不愿意也不喜歡發(fā)表看法，上司說什么，他就做什么，工作馬馬虎虎。一年下來，績效考核不理想。上司告誡他，必須要有自己的主見，才能讓公司認(rèn)為值得培養(yǎng)他。 

        職業(yè)咨詢師肖勇認(rèn)為，現(xiàn)在的職場主力軍都是８０后。他們獨(dú)立性強(qiáng)，能接受新事物，有創(chuàng)新意識和能力，思想更活躍，更有想法。剛?cè)肷鐣r(shí)初生牛犢不怕虎，在職場敢說敢做，“應(yīng)聲”相對較少。但參加工作兩三年后，有的人職業(yè)發(fā)展不好，逐漸失去了自信。看到職場強(qiáng)人無數(shù)，沖勁大減，為了保全工作，最后當(dāng)了“職場應(yīng)聲蟲”。 

        ２   當(dāng)不當(dāng)“職場應(yīng)聲蟲” 要看環(huán)境 

        不當(dāng)“職場應(yīng)聲蟲”，若涵被辭退；小林選擇當(dāng)“應(yīng)聲蟲”，公司卻質(zhì)疑其工作能力和發(fā)展?jié)摿ΑＴ诼殘錾系降自撛趺崔k呢？ 

        張平認(rèn)為，當(dāng)不當(dāng)“職場應(yīng)聲蟲”不在于本身，而要看自己所處的職場環(huán)境、團(tuán)隊(duì)氛圍以及直接上司的風(fēng)格。不同風(fēng)格的企業(yè)和老板，對于“應(yīng)聲蟲”的喜惡也不同。 

        一些官僚作風(fēng)比較嚴(yán)重的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)及企業(yè)氛圍比較嚴(yán)肅的日、韓及港資、臺資、民營企業(yè)較推崇等級觀念，一般上司的意見就是絕對的權(quán)威，要求下屬無條件執(zhí)行。在這樣的職場環(huán)境里，如果選擇不當(dāng)“應(yīng)聲蟲”，違背上司意愿，日子就會很難過，嚴(yán)重的甚至面臨像若涵一樣的結(jié)局。所以，在這樣的單位生存，借用網(wǎng)上一句調(diào)侃：“職場守則第一條：老板永遠(yuǎn)是對的；第二條：如果發(fā)現(xiàn)老板錯(cuò)了，請參照第一條。” 

        相反，在一些推崇民主的企業(yè)，在工作中有主見，經(jīng)常提出與上司不同的意見，促進(jìn)工作更好發(fā)展的員工，恰恰是企業(yè)最看重的。美資企業(yè)是其中的典型，這也可解釋為什么小林的“應(yīng)聲蟲”原則行不通。 

        不過，專制的企業(yè)中也有民主的上司，民主的企業(yè)也有專制的領(lǐng)導(dǎo)。不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，團(tuán)隊(duì)氛圍也會不同，對于下屬要求自然也會不同。一些民營企業(yè)也開始注重企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，由專制的家族管理慢慢轉(zhuǎn)向職業(yè)經(jīng)理人制。所以，是否當(dāng)“應(yīng)聲蟲”，不是教化規(guī)條，而要隨機(jī)應(yīng)變，看清形勢。 

        ３ 學(xué)會溝通更重要 

        Ｌｉｌｙ是一家外資企業(yè)的員工，剛工作時(shí)總與上司不合拍。經(jīng)過觀察Ｌｉｌｙ發(fā)現(xiàn)，他自己是程序?qū)蛐?，工作時(shí)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)有序，列出正反兩方面觀點(diǎn)及按時(shí)間順序排列的各項(xiàng)任務(wù)。而上司是行動型，強(qiáng)調(diào)工作的靈活和隨機(jī)應(yīng)變能力。在這種情況下，他和上司進(jìn)行了充分溝通，上司認(rèn)可了他的綜合分析，雙方優(yōu)勢互補(bǔ)，合作得非常愉快。 

        肖勇認(rèn)為，多數(shù)老板喜歡能主動思考、幫助上司解決問題的下屬。下屬表現(xiàn)更好，老板就更輕松，就給下屬更多信任，下屬才有機(jī)會提升自己。作為下級，應(yīng)該清楚上司的管理風(fēng)格，對哪些事情比較在意，對什么工作特別看重。上司要求緊急處理的事一定排在日程表的優(yōu)先位置，上司否定掉的決議即便你不滿也要就此打住。 

        職場人在充分了解上司的同時(shí)，也要讓上司了解自己。肖勇認(rèn)為，只有這樣，上司才能知道哪些是你的強(qiáng)項(xiàng)，哪些是你的短板。只有在充分了解和信任后，才能放權(quán)。 

        ４ 如何處理好與上司的關(guān)系？ 

        “職場應(yīng)聲蟲”現(xiàn)象折射出與上司的相處之道。工作中，能恰當(dāng)處理與上司的關(guān)系，博得好感、賞識和幫助，有利于自己更好地完成工作，取得進(jìn)步，甚至有更好的發(fā)展。張平、肖勇建議： 

        不要試圖挑戰(zhàn)上司的權(quán)威。不管是專制還是民主的上司，都有自己的尊嚴(yán)和地位。要處理好和他們之間的關(guān)系，首先要維護(hù)他們的面子和權(quán)威。每個(gè)人都有自己的思維習(xí)慣，根據(jù)上司的行為風(fēng)格，提出引導(dǎo)性的問題，因勢利導(dǎo)說出自己的觀點(diǎn)，讓他自然地認(rèn)同你，因?yàn)檎J(rèn)同你就是認(rèn)同他自己，保持了他的權(quán)威性。 

        特別要注意，領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)時(shí)，不要當(dāng)眾糾正；領(lǐng)導(dǎo)理虧時(shí)，給他留個(gè)臺階下。“當(dāng)你說‘不’字時(shí)，你得把‘不’字說得聽上去就像‘是’字一樣悅耳。另一個(gè)辦法就是你要設(shè)法讓他們說‘不’字。你得耐心，還要不怕麻煩。”說“不”的第一原則是，讓對方的挫敗感越少越好，不受尊重的感覺越小越好，決不能讓對方感覺丟面子、傷感情。 

        在細(xì)節(jié)方面體現(xiàn)自己的尊重和細(xì)心。在公眾場合，講究“公事公辦”，不能和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)隨便，甚至背后公開領(lǐng)導(dǎo)隱私。做好分內(nèi)工作，這是上司衡量下屬的最重要標(biāo)準(zhǔn)。 

        不要吝惜對上司的贊美，要及時(shí)指出上司的睿智，并表示欣賞。在取得成績時(shí)，要把上司的功勞放在前面，你的由衷贊美上司一定會記得，也會給你帶來更多的表現(xiàn)機(jī)會。