Gartner：2012年80%運(yùn)營(yíng)商失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
訊石光通訊網(wǎng)
2007/11/12 9:58:32
【賽迪網(wǎng)訊】11月11日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner日前指出，到2012年80%多的電信運(yùn)營(yíng)商將失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在近日召開(kāi)的Gartner Symposium大會(huì)上，業(yè)內(nèi)分析師一致認(rèn)為，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商不可能再通過(guò)降價(jià)、促銷(xiāo)和基本的產(chǎn)品捆綁來(lái)長(zhǎng)期保持其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，電信運(yùn)營(yíng)商們必須要尋求新的方式來(lái)提供更佳的用戶(hù)體驗(yàn)，這主要是通過(guò)拓展內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)。
但遺憾的是，Gartner預(yù)計(jì)，80%多的運(yùn)營(yíng)商將無(wú)法做到這一點(diǎn)。而成功的這20%的電信運(yùn)營(yíng)商是因?yàn)橛心芰μ峁┮杂脩?hù)為中心的用戶(hù)體驗(yàn)。例如，互動(dòng)電視業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以在看電視的同時(shí)進(jìn)行在線(xiàn)交流。
來(lái)源：賽迪網(wǎng) 作者：友亞
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